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近日，湖南醴陵农商银行白兔潭支行会计陈玉霜收到对公客户醴陵市金叶建材有限责任公司转发的邮件，意识到该公司遇到新型网络诈骗后，立即向总行运营管理部报告。

该行运营管理部收到信息后，协同科技信息部工作人员乔装成该建材公司员工添加邮件发送人的QQ号，对方立即发送办理企业网银年审需要准备的资料，并询问公司操作员姓名等相关信息。通过与对方聊天核实后，运营管理部工作人员确定发送的此类邮件为犯罪分子的新型电信诈骗方式。

运营管理部当即通过内网向全辖网点发布紧急通知，要求网点会计对本网点对公账户发起风险提示，逐一告知客户如收到类似邮件要求企业通过QQ等社交媒体对企业账户进行网银年检等要求的均为诈骗，切勿提供相关资料。网点会计的迅速反应，第一时间将此类新型网络诈骗扼杀在萌芽状态。

该行持续开展反电诈工作，守护人民群众财产安全。采取面授知识、案例分享、日常工作交流等方式，加强对员工反电诈的教育与培训，提高全体员工反诈意识，增强员工反诈业务知识技能，熟悉反电诈应急处理的全流程操作，确保员工能有效识别各类电信网络诈骗手段，协助指导客户防诈、识诈、反诈，防范风险。定期梳理归纳本单位诈骗案件的突出案例和有效劝止诈骗案件发生过程中的好经验、做法，及时向营业网点推广。继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信网络诈骗。

（李秋菊）

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